Con motivo del CyberDay que se realizará entre hoy y el miércoles, el Sernac está realizando un seguimiento a los precios de una muestra de productos, con el fin de comprobar si los porcentajes de descuento publicitados son reales.
La muestra considera productos como teléfonos celulares, televisores, equipos de computación, electrónica, línea blanca, ropa deportiva, artefactos de calefacción, muebles y videojuegos, entre otros.
Los valores recopilados serán comparados con los precios informados por las empresas durante el desarrollo del evento y, en caso de detectar incumplimientos, el Servicio tomará las acciones correspondientes.
Reclamos versión 2018
Para el CyberDay de mayo de 2018, el Sernac recibió alrededor de 600 reclamos durante los tres días del evento, principalmente por incumplimiento de las ofertas y falta de stock.
Sin embargo, al mes siguiente al evento, se registró un peak de 3.292 reclamos asociados al CyberDay debido a la demora en la entrega de los productos o problemas de post venta.
Según información de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), durante el CyberMonday de octubre pasado, se registraron ventas por más de US$233 millones con 1.737.000 transacciones, transformándose Chile en el cuarto país con más ventas per cápita durante estos eventos después de Estados Unidos, Reino Unido y China.
Qué dicen las redes sociales
En esta oportunidad las redes sociales también se han manifestado cuestionando la calidad de las ofertas y la forma en que las empresas grandes no han aplicado descuentos reales a sus productos.
Igual que todos los años, la principal queja es que los precios aparecen «inflados» para agregarles descuentos que los dejan en los mismos valores mostrados las semanas previas.
Las expectativas se mantienen altas, pero los reclamos se siguen sumando.
El #CyberDay2019 es más falso que el amor que dice tener #Arias a la @udechile.
— RoDrIgO Indignado. (@godoy_barahona) May 27, 2019
Una verdadera BURLA este #CyberDay2019 sobre todo de las Grandes Tiendas @Falabella_Chile @RipleyChile @tiendas_paris etc.ya dejamos de ser tont@s😡😡😡
— Cari Rivas (@CariAgro) May 27, 2019
Muy Soa me compré una máquina de coser hace como un mes. Acabo de revisar las "ofertas" del cyber en la misma tienda y están al mismo precio 👎🏻👎🏻#CyberDay2019
— Syl 🩸🐶🐱 (@lasinserotonina) May 27, 2019
https://twitter.com/rdelabt/status/1132966522048135168
Subió de precio para el #CyberDay2019. Anoche estaba a $239.990 🤦♀️ @RipleyChile pic.twitter.com/Hd72UOuR7A
— Fran (@frandockm) May 27, 2019
https://twitter.com/Blank30Geminis/status/1132968493899485184
Las ofertas del #CyberDay2019 son reales…#Cyberday #CyberDayCL #CyberMondayCL #CyberMonday pic.twitter.com/3zhrZ45Wzp
— KataQueen – #RenunciaPiñeraCTM (@Kata_Mode) May 27, 2019
Alguien encontró algo bueno en #CyberDay2019 ?
— Joaquín Valenzuela (@JoakingVal) May 27, 2019
vengo siguiendo el precio de un pc all in one, y en el #CyberDay2019 está al mismo precio que lo he visto antes. Niun brillo. #estonoesplazaitalia @marcosimu @Cumparini @lacarleta
— carlongy (@carlos_bq) May 27, 2019
