Cuando las extensas Fiestas Patrias ya comienzan a ser solo un lindo recuerdo en la mente de muchos, la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) confirmó la fecha del CyberMonday 2024, esperado evento de comercio electrónico que muchos aprovechan hasta para adelantar algunos regalos navideños.
Así, este martes 24 de septiembre, la CCS indicó que el CyberMonday se realizará entre este lunes 30 de septiembre y el miércoles 2 de octubre instancia en la que participarán más de 700 marcas, de las cuales 37 son debutantes, y a cuyas ofertas ya se puede ingresar a través del sitio web Cyber.cl.
Al respecto, el gerente general de la CCS, Carlos Soublette, llamó a los consumidores a visitar y a comprar con total confianza en las marcas adheridas al sitio oficial, indicando que “las empresas están comprometidas a ofrecer descuentos reales, convenientes, bajo buenas prácticas y con mayores estándares de seguridad, por lo que esperamos que las personas puedan aprovechar esta oportunidad para hacer sus compras desde el sitio oficial. Como gremio, seguimos impulsando el desarrollo del comercio electrónico con la mejor experiencia de compra posible”.
Uso de la aplicación y resolución de problemas en línea
Además de la confirmación de las fechas, se informó que en esta oportunidad nuevamente estará operativa la aplicación móvil CyberApp, que contará con actualizaciones y estará disponible tanto para celulares con sistema operativo iOS como Android.
La personalización basada en los intereses y marcas favoritas de los usuarios es una de sus funciones principales, donde se pueden seleccionar categorías preferidas para que la aplicación muestre marcas relacionadas en orden aleatorio y así los usuarios tengan la oportunidad de descubrir nuevas ofertas.
En tanto, también se indicó que para contribuir a mejorar la experiencia de los usuarios y atender sus inquietudes de manera eficiente, este CyberMonday contará nuevamente con la implementación del sistema “Resolución en Línea”, desarrollado por la CCS y su Centro de Arbitraje y Mediación (CAM), que permite lograr acuerdos simples y eficientes entre las empresas y consumidores.
Esta plataforma busca facilitar la comunicación entre ambos, poniendo a disposición de las personas un canal para la resolución de sus inquietudes derivadas de compras de comercio electrónico, llegando a cerca de 200 empresas adheridas, a las que se puede acceder directamente desde el sitio oficial www.cyber.cl.
Como siempre, una de las principales recomendaciones es ingresar través de la página oficial del evento, ya que en ella se agrupa a los sitios de e-commerce que cumplen con los estándares de seguridad y protección de los consumidores y que cuentan con el Sello Oficial que lo certifica.
