Sernac informa que Mundo Pacífico compensará a consumidores que se vieron afectados por el servicio el año 2023
La empresa de telecomunicaciones se someterá al Procedimiento Voluntario Colectivo que inició el órgano fiscalizador.
Por Nibaldo Pérez
Sernac
Sernac emite alerta de seguridad por fallas en reguladores de gas marca Hoffens
Desde el organismo informaron que de las 40 000 las unidades que carecen de “un dispositivo de sobrepresión”, más de 37 500 ya fueron comercializadas.
Por Nibaldo Pérez
Sernac oficia a reconocido pub por obligar a clientes a dejar propina: Arriesgan multa por $26 millones
Además, acusaron discriminación contra comensales por su orientación sexual y vestimenta.
Por Rodrigo Mejías
Deberán reembolsar a 180 mil clientes: Conocida empresa de retail realizaba cobros por “retiro en tienda”
Fue en la compra de 280 mil productos que facturaron cobros que no eran avisados a los consumidores.
Por Rodrigo Mejías
Funaron a cliente por no pagar, pero error fue de cajera: Empresa de Magallanes arriesga millonaria multa por “menoscabo al consumidor”
Una distribuidora de Punta Arenas publicó imágenes del hombre en redes sociales, pero era inocente. Sernac tuvo que proceder.
Por Rodrigo Mejías
L’Oréal contesta tajante a denuncias de caída de cabello por uso de shampoo Elvive: “Es 100% seguro y apto para su uso”
El Sernac ofició a la marca L’Oréal debido a estas denuncias.
Por Angélica Baeza
¿Y si se te cae el pelo por tu champú?: Usuarios de Elvive denuncian caída de cabello y Sernac ofició a L’Oréal
La entidad solicitó a la marca informar sobre los resultados de los análisis de laboratorio respecto a la calidad del producto y la composición bioquímica.
Por “comercialización de producto milagro”: Sernac solicita multa de más de $145 millones contra Omar Gárate
El producto “Moringa Ancestral” comercializado por la empresa Garate S.A. promete sanar una serie de dolencias, desde la artritis hasta la diabetes.
Por María Paz Núñez
Habrá fórmula única para compensar pérdida de alimentos por cortes de luz
Idea del Sernac es que clientes no tengan que comprobar el daño producido por las fallas.
Por Publimetro
¿Cómo funciona el proceso voluntario colectivo de la Ley del Consumidor y que se aplicaría a Enel por el último corte de luz?
Esta salida extrajudicial fue incorporada a la norma en 2019 y busca acotar los tiempos de pago de las indemnizaciones por parte de la empresas.
Por Nibaldo Pérez