Viajar no siempre es una experiencia placentera. Los retrasos e incidentes están a la orden del día, desatando una ola de quejas y frustración entre los viajeros. Son varios los factores que incluyen a la hora de tomar un vuelo, principalmente el servicio de los aeropuertos y de la compañías aéreas.
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La consultora Cirium publicó su informa anual de terminales más puntuales en el año 2024. Para definir el desempeño global de aerolíneas y aeropuertos tomó en cuenta el criterio de llegada de un vuelo puntual, es decir, que llega dentro de los 14:59 minutos de la hora de llegada programada a la puerta de embarque. El mismo tiempo se toma en cuenta para la salida puntual de un vuelo.
Así se definieron aquellos aeropuertos más puntuales en el año que recién culminó. El Aeropuerto Internacional King Khalid de Riad, en Arabia Saudita, ocupó el primer lugar de la lista de terminales más grandes en el mundo con un índice de puntualidad de 86,65 %.
El Aeropuerto Arturo Merino Benítez se incluyó entre los más puntuales del mundo, con un 82,84%. Le superan el aeropuerto Jorge Chávez de Lima, con 84,57% y la terminal Benito Juárez de Ciudad de México con 84,04%. También el Salt Lake City, en Estados Unidos, con 83,80 %.
En el informe, la terminal de Santiago obtuvo además el índice de 78.51% en los vuelos de partida; además con un total de 21 de aerolíneas atendidas y 68 rutas servidas.
Una industria compleja
En el grupo de terminales medianas se posicionó en primer lugar el Aeropuerto Internacional de Tocumen en Panamá con 90,34%; mientras que el ganador del “Aeropuerto Pequeño” fue el Aeropuerto Internacional José Joaquín de Olmedo de Guayaquil en Ecuador, citó el portal de la consultora estadounidense.
“En una industria definida por la complejidad operativa, estamos extremadamente orgullosos de celebrar a las aerolíneas y aeropuertos que han brindado a los clientes la mayor cantidad de vuelos puntuales y el mejor desempeño en 2024, reconociendo su excelencia operativa”, comentó Jeremy Bowen, Cirium CEO.
