Toyota Chile ha dado un paso adelante en su compromiso con la excelencia y satisfacción de sus clientes al presentar el innovador programa “Toyota TEN RELAX”, que ofrece una cobertura extendida de hasta 10 años o 200.000 kilómetros (lo que ocurra primero) para todos sus vehículos. Esta iniciativa, disponible tanto para nuevos compradores como para actuales propietarios de modelos Toyota, marca un hito en el mercado automotriz chileno al proporcionar una protección sin precedentes.
El programa TEN RELAX representa un significativo avance en los beneficios para los clientes de la marca, ya que suma 5 años adicionales a la garantía de fábrica estándar de 5 años que ya ofrecen los vehículos Toyota. Esta cobertura aplica para toda la gama de modelos importados y comercializados oficialmente en Chile, con excepciones únicamente para unidades destinadas a usos especiales o comerciales específicos.
Christian Siragusa, Subdirector comercial post venta, explicó que “este programa nace del deseo de brindar mayor tranquilidad a nuestros clientes, acompañándolos durante más tiempo en su experiencia con la marca. TEN RELAX no es solo una extensión de garantía, es una demostración concreta de la confianza que tenemos en la durabilidad y calidad de nuestros vehículos”.
Para mantener la cobertura sin costo, los clientes deberán cumplir con un requisito fundamental: realizar todas las mantenciones preventivas en la Red Oficial de Concesionarios Toyota, siguiendo estrictamente las especificaciones del Manual de Garantía y Servicio. Sin embargo, la marca ha establecido opciones alternativas para aquellos casos en que no se haya cumplido al 100% con este requerimiento.
Los clientes que hayan realizado al menos el 50% de las mantenciones en la red autorizada - incluyendo obligatoriamente una mantención “full size” (40.000, 80.000, 120.000 o 160.000 km) - podrán optar al programa previa aprobación de una inspección técnica que certifique el buen estado del vehículo.
Esta iniciativa refuerza el liderazgo de Toyota en el mercado chileno, destacándose no solo por la calidad de sus vehículos sino también por los servicios posventa que ofrece. “En Toyota entendemos que la relación con nuestros clientes va más allá de la venta inicial. Queremos que cada persona que elige nuestra marca se sienta respaldada en cada etapa de su experiencia automotriz”, agregó Siragusa.
El programa TEN RELAX ya está disponible en todos los Concesionarios Oficiales Toyota a lo largo del país y puede ser consultado en detalle a través del sitio web oficial www.toyota.cl, donde los interesados encontrarán información completa sobre coberturas, requisitos y condiciones particulares.
Con esta innovadora propuesta, Toyota Chile reafirma su posición como marca pionera en el sector automotriz, ofreciendo soluciones que generan valor agregado para sus clientes y que fortalecen la confianza en la marca japonesa, reconocida mundialmente por su fiabilidad y calidad. “TEN RELAX es mucho más que un programa de garantía es nuestra promesa de seguir entregando movilidad confiable y segura para los chilenos”, concluyó el ejecutivo.
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